Dit privacybeleid legt uit welke gegevens deze website kan raken en waarvoor ze worden gebruikt. Instant Casino is de aanbieder waar account, verificatie, stortingen en opnames worden beheerd; daarvoor verwijst deze website naar de support van Instant Casino. Deze lobbypagina is geen exploitant en verwerkt geen betaalgegevens voor spelers. Contact over privacy verloopt uitsluitend via [email protected].
Gegevens op deze pagina
De website verwerkt vooral gegevens die nodig zijn voor werking, beveiliging en communicatie. Er wordt geen accountinformatie namens Instant Casino beheerd. De volgende soorten gegevens kunnen bij een bezoek of bericht worden geraakt:
- Technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaatinstellingen en een algemene tijdregistratie, kunnen automatisch worden ontvangen.
- Bezoekgegevens, zoals bekeken pagina’s, gebruikte links en foutmeldingen, kunnen helpen om de website stabiel en begrijpelijk te houden.
- Een e-mailadres en de inhoud van een bericht worden verwerkt wanneer iemand contact opneemt met [email protected].
- Gegevens over account, identiteitscontrole, stortingen en opnames worden door Instant Casino behandeld en niet door deze informatieve website.
- Gegevens die vrijwillig in een bericht staan, kunnen worden gebruikt om de vraag te begrijpen en een passend antwoord te sturen.
Cookies blokkeren stap voor stap
Cookies kunnen worden beperkt via de instellingen van de gebruikte browser. Noodzakelijke browserfuncties kunnen blijven werken nadat overige cookies zijn geblokkeerd. De precieze benaming verschilt per browser, maar de stappen volgen meestal hetzelfde patroon:
- Open het menu van de browser en kies de instellingen voor privacy, beveiliging of websitegegevens.
- Open het onderdeel voor cookies en opgeslagen websitegegevens en bekijk welke toestemming actief is.
- Blokkeer cookies van derden of kies voor het wissen van cookies wanneer volledige beperking gewenst is.
- Wis bestaande websitegegevens en laad deze pagina opnieuw om de gewijzigde instelling toe te passen.
- Controleer bij problemen met navigatie of voorkeuren of noodzakelijke cookies opnieuw mogen worden gebruikt.
Berichten aan support
Een e-mail aan [email protected] wordt alleen gebruikt voor de behandeling van het ontvangen verzoek. Gebruik voor account- of betaalzaken de ondersteuning van Instant Casino, omdat deze website die handelingen niet uitvoert. Vermeld geen wachtwoord, volledige betaalkaartgegevens of andere geheime codes in een bericht.
- Een supportbericht kan naam, e-mailadres, onderwerp, tekst en eventuele bijlagen bevatten als die door de afzender worden meegestuurd.
- De inhoud kan worden gebruikt om een vraag te beantwoorden, een verzoek te registreren of misbruik van het contactkanaal te voorkomen.
- Bij vragen over een Instant Casino-account wordt het bericht uitsluitend als verwijzing naar de juiste ondersteuning behandeld.
- Een verzoek om gegevens in te zien of te verwijderen kan via hetzelfde e-mailadres worden ingediend.
Hoe lang gegevens blijven
Gegevens blijven niet langer beschikbaar dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. De bewaartermijn hangt af van het soort informatie, de aard van het verzoek en eventuele verplichtingen om communicatie of beveiligingsinformatie tijdelijk vast te houden.
- Technische en beveiligingsgegevens kunnen korte tijd worden bewaard om storingen, fraude of ongeoorloofd gebruik te onderzoeken.
- Supportmails kunnen worden bewaard zolang behandeling, opvolging of een aantoonbare administratie van het verzoek nodig is.
- Na het verstrijken van de relevante termijn worden gegevens verwijderd of zodanig aangepast dat ze niet meer direct aan een persoon zijn gekoppeld.
- Account-, verificatie-, stortings- en opnamegegevens vallen onder de verwerking door Instant Casino en volgen de bewaartermijnen die daar gelden.
Toegang of verwijdering aanvragen
Een verzoek om inzage, correctie of verwijdering kan per e-mail worden ingediend. Een verzoek wordt behandeld nadat voldoende duidelijk is welke gegevens en welk e-mailadres erbij horen. Dat voorkomt dat informatie aan de verkeerde persoon wordt verstrekt.
- Stuur een duidelijke aanvraag naar [email protected] en vermeld of het om inzage, correctie of verwijdering gaat.
- Beschrijf het relevante contactmoment, bijvoorbeeld de datum van een bericht of het gebruikte e-mailadres.
- Voeg geen wachtwoord, betaalkaartnummer of andere onnodige gevoelige gegevens toe aan de aanvraag.
- Wanneer identificatie nodig is, kan om aanvullende informatie worden gevraagd die redelijkerwijs bij het verzoek past.
- Voor accountgegevens, verificatie, stortingen of opnames moet de aanvraag rechtstreeks naar de support van Instant Casino worden gestuurd.